
Por qué el plan de marketing de la inmobiliaria lo es TODO #
Cuando piensas en vender tu piso o tu casa en Valencia, es fácil caer en la trampa de fijarte solo en la comisión de la agencia. Pero la verdadera pregunta es otra:
¿Qué va a hacer esa inmobiliaria para conseguirte más visitas, mejores ofertas y un precio de venta más alto en menos tiempo?
Ahí entra en juego el plan de marketing. No es un documento bonito lleno de palabras técnicas: es la estrategia real que marcará la diferencia entre:
- Vender rápido y bien,
o - Estar meses viendo tu anuncio muerto de risa en los portales.
Antes de firmar nada, necesitas tener una conversación muy clara con la agencia sobre su forma de trabajar el marketing de tu inmueble. Y no basta con preguntar “¿dónde vais a anunciar mi piso?”. Hay que ir mucho más allá.
Vamos a ver, paso a paso, qué deberías preguntar, qué tipo de respuestas deberías esperar y en qué detalles tienes que fijarte cuando una inmobiliaria de Valencia te hable de su plan de marketing.
Pregunta 1: ¿Cómo vais a posicionar mi vivienda en el mercado? #
Antes de hablar de fotos, portales o redes sociales, hay algo que muchas agencias pasan por alto: la estrategia de posicionamiento.
Pregúntales literalmente:
“¿Cómo vais a posicionar mi vivienda frente a la competencia?”
Lo que quieres saber es si van a tratar tu piso como “uno más” o si realmente van a estudiar:
- Qué otras viviendas similares se están vendiendo en tu zona de Valencia.
- A qué precio se anuncian y a qué precio real se cierran.
- Cuál es el perfil del comprador ideal para tu inmueble.
Una inmobiliaria seria te debería explicar algo así:
- Cómo está ahora mismo el mercado en tu barrio (no en toda Valencia, en tu barrio).
- Si tu piso encaja mejor para inversores, para familias, para parejas jóvenes, para compradores extranjeros, etc.
- Qué puntos fuertes van a destacar (luminosidad, reforma, balcón, garaje, cercanía a la playa, vistas, finca con ascensor, etc.).
- Qué posibles objeciones va a tener un comprador (altura sin ascensor, reformas pendientes, calle ruidosa, etc.) y cómo las van a gestionar en la comunicación.
Si una agencia solo te habla de “publicarlo en muchos portales” pero no te dice cómo te van a diferenciar del resto de anuncios, cuidado. Un buen marketing empieza por una buena estrategia, no por subir un anuncio rápido.
Pregunta 2: ¿Cómo vais a fijar el precio de salida y cómo lo vais a justificar? #
El precio y el marketing van completamente de la mano. Un anuncio maravilloso con un precio mal puesto no funciona.
Hazles esta pregunta clara:
“¿Cómo vais a determinar el precio de salida y cómo se lo vais a justificar al comprador?”
Aquí es donde se ve quién domina el mercado de Valencia y quién no.
Una buena agencia debería hablarte de:
- Estudio de mercado comparativo real, con ejemplos de pisos similares vendidos cerca del tuyo.
- Diferencia entre precio de anuncio y precio de cierre.
- Estrategia de precio de salida: no es lo mismo poner un precio ganchó para generar mucho interés rápido que buscar un precio más conservador pero estable.
- Cómo van a defender tu precio frente a compradores que quieren negociar fuerte.
Algo importante: el precio de salida debe estar alineado con el plan de marketing. Por ejemplo:
- Si tu vivienda está en una zona muy demandada (Ruzafa, El Carmen, zona Mestalla, ensanche…), una buena estrategia puede ser salir ajustado para generar efecto escasez: muchas visitas en poco tiempo y varias ofertas a la vez.
- Si está en una zona con más oferta y menos demanda, quizás hay que trabajar más el valor percibido: mejor presentación, más contenidos, más argumento.
Si la respuesta de la agencia se limita a “pondremos el precio que tú nos digas” sin ningún análisis profundo, esa inmobiliaria probablemente no va a saber defenderte cuando lleguen las negociaciones.
Pregunta 3: ¿Qué tipo de fotos y contenido vais a crear de mi vivienda? #
Aquí es donde se nota muchísimo la diferencia entre una captación cuidada y una improvisación.
Pregunta algo tan directo como:
“En la práctica, ¿qué vais a hacer el día que vengáis a preparar el material de mi piso?”
Atiende a los detalles. Una agencia que se toma en serio el marketing te debería hablar de:
Fotografía profesional #
No “hago yo las fotos con el móvil que tiene buena cámara”, sino:
- Fotógrafo profesional especializado en interiores.
- Control de luz, encuadres, orden y preparación de espacios.
- Sesión planificada, no cinco fotos rápidas con las persianas medio bajadas.
Te pueden mencionar también el home staging digital o físico:
A veces basta con pequeños cambios (ordenar, despejar, mover algún mueble, iluminar bien) para que la vivienda parezca otra.
Video y recorridos virtuales #
Otra pregunta clave:
“¿Hacéis vídeos o tours virtuales? ¿Cómo los utilizáis en la venta?”
En el mercado actual de Valencia, cada vez más compradores —incluyendo extranjeros— quieren ver bien la vivienda sin desplazarse al principio. Un recorrido virtual o un vídeo bien hecho:
- Filtra visitas poco serias.
- Atrae más miradas en los portales.
- Aumenta la sensación de transparencia.
Si la agencia no ofrece nada más que fotos básicas, se está quedando corta frente a otras que sí se lo curran.
Pregunta 4: ¿Dónde exactamente vais a publicar mi inmueble y cómo vais a destacar sobre los demás? #
Esta es la clásica, pero hay que hacerla bien. No preguntes solo “¿en qué portales vais a publicar?”. Pregunta:
“¿En qué portales, con qué tipo de anuncio y cuánta visibilidad tendré frente a otros?”
Lo habitual es que trabajen con portales como Idealista, Fotocasa, Pisos.com y otros. Pero la clave está en:
- Si usan anuncios destacados o de pago.
- Cuánto tiempo van a mantener el anuncio en primeras posiciones.
- Si van a renovar o refrescar la publicación con cierta frecuencia.
- Si van a usar varias estrategias de título y texto para testear qué atrae más clics.
Mucha gente cree que todos los anuncios en un portal son iguales, pero no es verdad. La forma de redactar el texto, el orden de las fotos, el plano, los filtros utilizados… todo cuenta.
Una buena agencia te contará algo así como:
- Qué tipo de titular suelen usar para captar atención sin engañar.
- Cómo redactan la descripción para resaltar beneficios, no solo características técnicas.
- Si incluyen plano o no, y por qué.
Una descripción tipo “Se vende piso de 3 habitaciones, 2 baños, 90m2” la puede hacer cualquiera. Lo que necesitas es alguien que sepa transmitir por qué tu vivienda es especial: ubicación, estilo de vida, entorno, sensaciones.
Pregunta 5: ¿Qué papel tienen las redes sociales en vuestra estrategia? #
En una ciudad dinámica como Valencia, las redes sociales son fundamentales, pero no todo el mundo las usa bien.
No te quedes con un “sí, también lo subimos a redes”. Pregunta:
“¿Qué estrategia seguís en redes sociales para vender viviendas como la mía?”
Observa si hablan de:
- Publicación en su perfil de Instagram, Facebook o TikTok con fotos cuidadas y texto trabajado.
- Uso de segmentación de anuncios pagados para llegar a públicos concretos (por ejemplo: gente que busca piso en tu zona, rango de edad, nivel económico, etc.).
- Propiedad del contenido: si hacen un vídeo chulo de tu vivienda, pregúntales si luego lo reutilizan en campañas de pago o solo lo suben una vez y ya.
En Valencia hay mucho movimiento en redes, especialmente en barrios de moda o zonas con atractivo para extranjeros. Si tu piso está en una ubicación con tirón (playa, centro histórico, zonas con mucha vida), una estrategia potente en redes puede marcar la diferencia.
Pregunta 6: ¿Tenéis ya compradores en cartera para una vivienda como la mía? #
El mejor marketing no siempre empieza en internet. Muchas veces empieza en la propia base de datos de la agencia.
Lánzales esta pregunta clara:
“¿Cuántas personas tenéis ya interesadas en comprar algo parecido a mi vivienda?”
Y sobre todo:
- Si tienen un CRM (sistema donde registran compradores con sus criterios).
- Cómo filtran a esos compradores para no traerte visitas sin sentido.
- Si suelen cruzar tu vivienda con su base de datos antes de publicarla.
Aquí entra algo muy interesante:
A veces, una buena inmobiliaria consigue vender incluso antes de publicar en portales, gracias a su cartera activa de compradores. Eso te ahorra tiempo, nervios y exposición pública innecesaria.
Si la agencia no sabe responder cuántos compradores manejan, o te responde con vaguedades, es posible que no tengan una base de datos real sino solo respuestas sueltas de portales.
Pregunta 7: ¿Qué vais a hacer para filtrar a los curiosos y atraer solo a compradores serios? #
Una cosa es tener muchas visitas y otra muy distinta es tener buenas visitas.
No quieres 25 visitas de curiosos que solo vienen a cotillear; quieres visitas de personas que podrían comprar de verdad.
Pregunta sin miedo:
“¿Cómo filtráis a los interesados antes de traerlos a mi casa?”
Una inmobiliaria profesional debería hablarte de:
-
Un mínimo de cualificación:
- Si tienen financiación o necesitan hipoteca.
- Si ya han mirado otras viviendas.
- En qué plazo quieren comprar.
- Qué presupuesto real manejan.
-
Un control previo para no hacerte perder el tiempo ni saturar tu vivienda con visitas de gente que no encaja.
Esto también forma parte del plan de marketing: no es solo anunciar, es gestionar la demanda.
Además, pregúntales si agrupan visitas en franjas concretas (por ejemplo, varias visitas seguidas un mismo día) para generar sensación de demanda y evitar que estés abriendo la puerta todos los días.
Pregunta 8: ¿Cómo me vais a mantener informado de los resultados de vuestro marketing? #
De nada sirve un plan de marketing espectacular si luego tú no sabes qué está pasando con tu inmueble.
Haz esta pregunta muy concreta:
“¿Cómo y con qué frecuencia me vais a informar de todo lo que está pasando con el anuncio y las visitas?”
Fíjate si mencionan cosas como:
- Informes periódicos de visitas al anuncio en los portales.
- Número de contactos recibidos por teléfono, email, WhatsApp.
- Comentarios y objeciones frecuentes de los compradores.
- Recomendaciones de ajustes de precio o presentación en base a datos reales.
Una forma clara de ver quién se lo toma en serio es preguntar:
“Si en tres o cuatro semanas no hemos recibido ofertas, ¿qué decisiones tomaréis y cómo lo hablaremos?”
La respuesta te dirá si:
- Son reactivos (esperan a ver qué pasa)
o - Tienen una estrategia dinámica, donde se revisa el plan según los resultados.
Pregunta 9: ¿Podéis enseñarme ejemplos reales de vuestro marketing con otras viviendas similares? #
Aquí vas a separar el humo de la realidad.
Diles:
“¿Podéis enseñarme cómo habéis comercializado otras viviendas parecidas a la mía en Valencia?”
Y pide ver:
- Anuncios reales en portales (capturas de pantalla, enlaces).
- Ejemplos de vídeos, fotos, tours virtuales.
- Alguna estadística básica:
- Tiempo en vender.
- Número de visitas.
- Diferencia entre precio de salida y precio de cierre.
Si dudan, se justifican demasiado o no pueden mostrarte nada concreto, probablemente su “plan de marketing” se queda en teoría.
En cambio, una buena agencia estará encantada de enseñarte casos de éxito, porque eso refuerza su credibilidad y te ayuda a confiar más en el proceso.
Tabla rápida: Lo que deberías preguntar y lo que deberías esperar #
| Pregunta clave | Qué respuesta esperas de una buena inmobiliaria |
|---|---|
| ¿Cómo vais a posicionar mi vivienda en el mercado? | Análisis de zona, competencia, perfil de comprador, puntos fuertes y débiles. |
| ¿Cómo fijaréis el precio de salida? | Estudio comparativo, estrategia de precio, defensa frente a compradores. |
| ¿Qué tipo de fotos y contenido crearéis? | Fotos profesionales, posible home staging, vídeo o tour virtual. |
| ¿En qué portales y con qué nivel de visibilidad vais a publicar? | Portales líderes, anuncios destacados, textos trabajados, plano incluido. |
| ¿Cómo usáis las redes sociales para vender? | Publicaciones cuidadas, anuncios segmentados de pago, estrategia clara. |
| ¿Tenéis compradores en cartera para este tipo de vivienda? | Base de datos activa, cruce inmediato, posible venta rápida. |
| ¿Cómo filtráis a los interesados? | Preguntas previas, clasificación de leads, visitas seleccionadas. |
| ¿Cómo me informaréis de los resultados? | Informes regulares, datos concretos, propuestas de ajustes. |
| ¿Podéis enseñarme ejemplos reales de vuestro trabajo de marketing? | Casos reales, datos de ventas, ejemplos visuales. |
Pregunta 10: ¿Qué vais a hacer diferente respecto a otras inmobiliarias? #
Esta pregunta es oro:
“En vuestro plan de marketing, ¿qué hacéis que quizás otras inmobiliarias no hacen?”
Aquí no vale una respuesta genérica tipo “somos muy serios” o “trabajamos mucho”. Necesitas cosas concretas, por ejemplo:
- Grabación de vídeos tipo “video-tour” comentando la vivienda.
- Campañas de email marketing a su base de datos de compradores.
- Colaboración con otras agencias de Valencia para multiplicar el alcance.
- Uso de herramientas de valoración y datos actualizados del mercado local.
- Acciones específicas para atraer comprador extranjero si tu vivienda encaja en ese perfil.
La clave es que notes que hay un sistema, no solo buenas intenciones. El marketing profesional no va de improvisar: va de procesos, pruebas, mediciones y mejoras constantes.
Pregunta 11: ¿Qué servicios están incluidos en vuestra comisión y cuáles no? #
Esto está muy ligado al marketing y suele generar muchos malentendidos.
Pregunta sin rodeos:
“Dentro de la comisión que cobráis, ¿qué acciones de marketing están incluidas y qué tendría un coste extra?”
Por ejemplo, puedes aclarar:
- ¿Las fotos profesionales están incluidas?
- ¿El vídeo o tour virtual está incluido?
- ¿La promoción en portales con anuncios destacados está incluida o se paga aparte?
- ¿El home staging (si lo ofrecen) tiene un coste adicional?
Muchas veces, una comisión algo más alta se traduce en:
- Mejor presentación.
- Más visibilidad.
- Mejor filtrado de visitas.
- Mejor negociación final.
Y eso puede suponer fácilmente miles de euros de diferencia en el precio de cierre, que a ti sí te importan.
Pregunta 12: ¿Qué plazos manejáis y qué objetivos planteáis desde el principio? #
También forma parte del marketing saber en cuánto tiempo se pretende conseguir una venta y con qué abanico de precios.
Pregunta:
“Si lo hacemos bien desde el principio, ¿en qué plazo creéis que podría venderse mi vivienda y qué rango de precio veis realista?”
Una agencia que conoce bien Valencia te responderá con matices, no con promesas vacías.
Por ejemplo, podrían decirte:
- En una zona muy demandada, con precio correcto y buen marketing, el objetivo puede ser recibir ofertas serias en las primeras 4–6 semanas.
- En zonas con menos demanda, el plan puede contemplar más acciones de marketing y una revisión de precio a partir de cierto tiempo.
Lo importante no es que te digan “lo venderemos seguro en 30 días”, sino que te expliquen:
- Qué van a hacer semana a semana.
- Qué indicadores van a observar (visitas al anuncio, contactos, visitas reales).
- Qué decisiones contemplan si algo no funciona como estaba previsto.
Cómo saber, en la práctica, si el plan de marketing es bueno #
Al final, no se trata solo de lo que dicen, sino de lo que transmiten cuando te lo explican.
Fíjate en:
- Si te hablan con ejemplos reales de Valencia, de tu barrio, de pisos parecidos.
- Si se nota que dominan el lenguaje del comprador actual (qué busca, qué teme, qué valora).
- Si el plan que te explican tiene principio, desarrollo y seguimiento, no solo un “lo publicamos y ya veremos”.
Una forma sencilla de probarles es plantear un escenario:
“Imaginemos que pasan tres semanas desde la publicación y hemos tenido muchas visitas al anuncio, pero pocas llamadas. ¿Qué haríais?”
Una buena agencia podría decirte algo como:
- Revisar el texto del anuncio para que conecte mejor con el comprador.
- Cambiar la selección y el orden de las fotos.
- Comprobar si el precio está alineado con la respuesta del mercado.
- Potenciar la visibilidad en portales con campañas destacadas.
- Lanzar una campaña específica en redes sociales.
Si notas que su respuesta se queda en “esperar un poco más”, es probable que su marketing sea más pasivo que estratégico.
El resumen emocional: no estás contratando un anuncio, estás contratando una estrategia #
Cuando decides trabajar con una inmobiliaria en Valencia, no estás contratando solo a alguien que ponga tu piso en Idealista. Eso lo puede hacer casi cualquiera.
Estás contratando:
- Una estrategia de posicionamiento para que tu vivienda destaque entre decenas de anuncios.
- Una presentación espectacular que haga que tu piso enamore desde la primera foto.
- Un sistema para atraer compradores serios, no curiosos.
- Un equipo que sepa negociar por ti y defender tu precio con argumentos sólidos.
- Una forma de ahorrarte tiempo, nervios y errores que podrían costarte mucho dinero.
Por eso, antes de firmar exclusivas, mandatos o encargos de venta, siéntate con la inmobiliaria y haz estas preguntas sin miedo. Escúchales, repregunta, pide ejemplos.
Si al acabar la conversación sientes que:
- Lo tienen claro.
- Conocen tu barrio y tu tipo de vivienda.
- Tienen un plan realista y potente.
Entonces estarás mucho más cerca de que la venta de tu piso en Valencia no sea un dolor de cabeza sino un proceso controlado, transparente y con buenos resultados.
Y eso, al final, es lo que todos buscamos:
Vender bien, en un plazo razonable, con la sensación de que no hemos dejado dinero encima de la mesa… y de que hemos estado acompañados por profesionales que saben exactamente lo que hacen.